ФастВет. Ветеринарная клиника Долецких

Рейтинг: 
4.3 (22 голосов)
Контакты: 

г. Киев, ул. Трублаини, 1
тел.: 221-84-70
(093) 049 80 99

Режим работы: 
С 15 сентября 2014 - круглосуточно!
Сайт: 
fastvet.com.ua

Категория:

О компании: 

Ветеринарная клиника Долецких "ФастВет" предлагают полный комплекс ветеринарных услуг по лечению, профилактике и диагностике заболеваний животных. У нас есть зоомагазин, аптека, стационар (гостиница) для животных и салон красоты.

Для всех новых клиентов ветеринарной клиники Долецких “ФастВет”
полный сезонный осмотр вашего животного,
стоимостью 100 грн в ПОДАРОК!
АКЦИЯ действует до 30 сентября 2014 года.
Приходите к нам уже сегодня!
Предварительная запись ОБЯЗАТЕЛЬНА!

Отзывы

Недостатки: 
ниже

Добавляю к печальному опыту посещения сего заведения со своим йорком.
Обрезали когти. Умудрились на задней правой так обрезать, что кровь идет второй день. Из когтя (кто в теме, тот понимает).
И это накануне поездки...
А теперь представьте, каково за активным йорком оттирать кровь СО ВСЕГО в квартире, со своей одежды в том числе? Перекись и прочее помогают слабо...
За такое качество обслуживания, по-моему, ФастВет клиентам должен платить, а не наоборот!!!

Здравствуйте, Олег!
Нам очень жаль, что вы получили такой опыт в нашей ветклинике, потому как очень много клиентов очень довольны обслуживанием у нас. И да, действительно, такие неприятности могут быть, как правило по нескольким причинам:
1. Когти животного пигментированы в чёрный цвет и очень тяжело определить место расположения сосудов,
2. Владелец не может нормально поддержать свою собачку,
3. И, конечно же, некоторые врачи бывают не совсем специалистами в этом деле.
Для решения такой случившейся по любой причине неприятности в нашей клинике существуют специальные средства -кровоостанавливающие порошки и гели! Нужно было просто сразу вернуться к нам и решить этот вопрос - и не мучить ни себя, ни собаку накануне отъезда!

Достоинства: 
нет
Недостатки: 
обычные врачи! Дорого!

Перед тем, как что-то делать уточните по ценам!!!

Наталья, наш прайс размещен в открытом доступе на нашем сайте, а печатная версия - всегда доступна нашим посетителям на рецепшене у администратора.

Достоинства: 
Нет
Недостатки: 
Много

Не понравилось обслуживание,цены,администратор,в том числе врач,не советую

Лейла, действительно, все мы разные люди и у всех разные вкусы и нравы. Подавляющему большинству наших клиентов нравится наше обслуживание, администраторы и, конечно же, врачи, к которым приезжают с другого конца города Киева на прием или оперативные вмешательства!
Желаем и вам найти поскорее клинику, которая удовлетворит все ваши запросы и вас Там все будет устраивать!

Не знаю кто пишет неативные отзывы, но у нас дело было так: в новогоднюю ночь двухмесячному щенку стало плохо, выбора не было, как только искать круглосуточные ветклиники. были нервы и не особо хотелось тянуть время, поэтому выбор пал на первую клинику, которую выдал поисковик. мы приехали за несколько часов до нового года, нас осмотрели, поставили капельницу, в общем новый год мы отмечали в клинике (( но на счастье на смене была Евгения Сергеевна с ассистенкой Дианой, которым огромное спасибо, что спасли нашего мальчонку (и да, было не скучно:)) курс лечения прошли, теперь мы активно бегаем дома, отношение к животным в клинике прекрасное, врачи хорошие, в общем всё отлично) ещё раз спасибо!

Искренне рады, Анастасия Анатольевна, что смогли помочь Вашему мальчонке!)))

Достоинства: 
ниже в отзыве
Недостатки: 
не обнаружила

В конце декабря, за полторы недели до Нового года у нас сбежала собака. Маленький 3 кг метис таксы с тоем. Его принесли нам через двое суток сильно ослабленного , с огромным оторванным лоскутом шкуры на шее , который свисал на уже начавшуюся гнить рану . Можно было по ране изучить анатомию собаки. Плюс Укус поменьше и вырванный вместе с зубом кусок десны… Как при таких травмах не были задеты ни трахея ни артерия и она осталась жива - чудо .
После того как в районной поликлинике толком не осмотрев нас отправили домой лечить это все мазью Вишневского , мы обратились в клинику Долецких.
Я ни минуты не пожалела что обратилась к ним, хотя начитавшись отрицательных отзывов ( с которыми совершенно не соглашусь ! ) , немного и испугалась. НО!
Приняв нас уже поздно вечером, провели тщательный осмотр, внимательно выслушали и дополнительно расспросили о том что интересовало врачей. Никто не давал нам изначально гарантий что собака выживет. Плюс еще и по анализам некоторые важные показатели были увеличены в 5 – 7 раз! Собаке требовалась операция и не одна. На шее и на десне.
Виталий Станиславович честно рассказал о всех рисках. Слава Богу собак наш оказался борцом. И благодаря действительно профессионалу своего дела – Виталию Станиславовичу Долецкому, который проводил все операции, а так же прекрасным врачам клиники и внимательным ассистентам мы пошли на поправку!
Собака провела в клинике 2,5 недели. Каждый день я наблюдала за улучшением ее здоровья. Сейчас , спустя три недели как мы попали в клинику и 2 недели после последней операции, собака чувствует себя прекрасно! Шов ( на минуточку – 10 см для собаки такого размера ) уже зажил и он практически не заметен ! так хорошо зашили.
Я очень благодарна за то, что смогли спасти и поставить на ноги нашего любимца!
Да, не дешево, но нужно понимать и то, что лечение животных и людей проводятся одинаковыми препаратами , которые увы сейчас стоят недешево, ( список которых я видела и с уверенностью могу сказать что уж точно нам назначали не самые дорогие , как кто то написал в отзывах ранее ) и почти по одной схеме . Плюс действительно правильное лечение и индивидуальный подход к каждому животному!
Еще раз - спасибо! Спасибо всему коллективу Вашей клиники ! Теперь мы и с собакой и с котом , вдруг что - только к вам !

Леся, спасибо большое за такое развернутый положительный отзыв!
Спасибо, что нам доверяете!
Мы работаем для вас!

Достоинства: 
режим работы
Недостатки: 
некомпетентность сотрудников, неоправданная цена/стоимость

Уважаемые форумчане, владельцы животных! Если Вы оставили позитивный отзыв и рекомендации, значит, Вам и вашему животному повезло. Но, существует и обратная сторона медали... К сожалению. Очень хочется верить, что руководство Клиники сделал вывод из негативных отзывов. Некомпетентных сотрудников уволил, пересмотрел свое отношение к клиентам и т.д. Действительно начал работать во благо животных, а не для зарабатывания денег вопреки всему. Мы именно попали в тот период ... увидели истинное лицо руководства при обращении с жалобами на компетентность их сотрудников, которые не оказали должную помощь животному, который после их действий/бездействий/халатности умер. Из милых докторов они превратились в бесчувственных директоров/начальников. Обвинив лишь хозяев животных в причине смерти. Конечно же, каждый руководитель обязан защищать своих подчиненных/имидж компании. Но... на лицо было явная халатность сотрудников Клиники при приеме животного. Если Вы закрыли глаза на данный факт, прикрывая вину сотрудников, то, в дальнейшем есть большая вероятность того, что оплошность/халатность может повторяться вновь и вновь. Ведь никакого наказания, ответственности нет. Сотрудник сегодня работает, а завтра уволится. А расхлебывать все придется Вам.

Галина, добрый день!
Это все общие фразы, никакой конкретики...
Мы не можем дать объективный комментарий, если не знаем сути проблемы.

ОООЧень удивлена ответом Клиники спустя два месяца после отзыва. Хотя......некоторым Вы вообще ответили почти через год. Интересно, что сподвигло Вас на написания массово ответов в этом месяце на всех сайтах, где люди могли оставить отзывы?
"Никакой конкретики"? Неужели в Клинике так много смертей "пациентов" (трактовка из Вашего Договора).
Либо действительно так, либо Вы прекрасно понимаете суть проблемы и лукавите.
Хочется зацитировать следующее:
"ЖИЗНЬ — БУМЕРАНГ.
К тому ведется:
Что отдаете, то и вернется.
То, что посеешь — то и пожнешь,
Ложью пробьется Ваша же ложь.
Каждый поступок имеет значенье;
Только прощая, получишь прощенье.
Вы отдаете — Вам отдают,
Вы предаете — Вас предают,
Вы обижаете — Вас обижают,
Вы уважаете — Вас уважают…
ЖИЗНЬ — БУМЕРАНГ:
Все и всем по заслугам..."

Достоинства: 
Реально адекватные врачи

Сначала обратились в клинику доктора Медведева на Житомирской, где нашему йорку Ричарду был поставлен ошибочный диагноз. Лечили там его пять дней, как потом оказалось вообще не от того. В итоге было упущено драгоценное время и вирусная кишечная инфекция развилась до критического порога. Последние три лечились у Долецких, хотя это было уже не лечение, а самые настоящие реанимационные процедуры. Хотя Ричарда спасти не удалось, но к персоналу претензий нет, они реально пытались сделать невозможное.

Достоинства: 
Всегда стараются помочь
Недостатки: 
пока не обнаружили

Почитала отзывы, решила вставить свои пять копеек. Держать сегодня животное (причем, неважно-породистое или нет) - роскошь. Потому как его лечение - это дорого. Ну, такова ситуация. И это не обсуждается. О чем бы хотелось сказать: мы пользуемся услугами этой клиники уже 5 лет, с тех пор, как переехали за город: нам удобно сюда добираться, плюс работает клиника круглосуточно и здесь ВСЕГДА стараются помочь - и когда нужно сделать что-то планово, и когда возникает экстремальная ситуация - как с нашим Тузиком, который "подживал" у нас и которого безжалостно кто-то расстрелял: врачи сделали все, чтобы он жил. Или с нашим котом, которому, видимо, при драке повредили лапу, она распухла, гноилась, но его вылечили. Когда наша питомица Машка (двортерьер) наелась какой-то химии, ее честно пытались спасать в этой клинике: уколы, капельницы, переливание крови. К сожалению, собака умерла. Но я не склонна винить в этом врачей. Сделали, что могли, но они не боги. Овчарку вылечили от дирофилляриоза и цистита - прошел уже год, собака жива, здорова, активна, несмотря на то, что ей скоро 10 лет. Нам здесь еще ни разу не ставили странных диагнозов (как в других местах). Рекомендую ли я эту клинику? Однозначно, да.

Да, Денис, мы очень стараемся помочь всем нашим пациентам и даже крайне тяжелым, и часто нам это удается! Спасибо за отзыв!

Достоинства: 
ниже
Недостатки: 
нету

Я с вами не согласна!!!! Мы приходили в клинику и попали к Наталье Анатольевне на подрезание когтей нашей собачке, ассистентка нашла подход, сделала всё аккуратно, подрезала и подпилила нам коготочки. Сотрудники клиники Долецких любят животных, относятся к ним хорошо. Директорам спасибо, что внимательны к персоналу

Jenny, Спасибо за вашу искренность и внимательность! Действительно к нашим пациентам каждому нужен индивидуальный подход это же могут быть и большие и маленькие, злые и добрые, пугливые и холеричные, котики собачки, а также милые и красивые чьи-то члены семьи. Мы и сами очень любим своих Тиффани, Дизеля,Аишу,Лаки,Кузю,Гастона,Черничку,Еву и Жозефину. (4 собаки,кошка,черепаха,2 птици и белка Дегу) И очень стараемся подобрать соответствующий персонал!

Достоинства: 
нет
Недостатки: 
зарезали мою Детку

Принесла свою кошечку на стерилизацию, вечером забрала, на следующий день ей стало плохо, очень тяжело дышала, я отнесла ее на консультацию, там сказали что это нормальное состояние, вкололи анальгин и что-то для аппетита, так как она ничего не ела и не пила., и на третий день, ей стало еще хуже, я отнесла ее уже в другую клинику, где ее пытались спасти но увы, у нее произошел отек легких и она умерла. И врачи сказали что анальгин ей колоть нельзя было, и те сволочи должны были это знать!!!!! нет слов одни эмоции. Нашей детки по их вине больше нет

Эх, Марина!!! Вашу кошку - Детку Британской породы, прооперировали профессионально первоклассным проверенным годами методом! И, конечно же, предприняли все необходимые меры безопасности. И, максимально проинформировали вас о возможном анестезиологическом риске, ДВС синдроме,тромбоэмболии! Это для всех обычных кошек! А для Сфинксов, Британских, Шотландских и пород Мейн-Кунов этот риск в разы выше! Потому как у многих из них есть врождённая патология сердца - Гипертрофическая кардиомиопатия (ГКМП), которая обостряется вследствие любого пережитого стресса, например, любая операция.
Проявляется ГКМП отёком лёгких на второй-третий день и заканчивается летально, так как процесс необратим!!! Определить такую патологию при помощи анализов и УЗИ сердца мы обязательно предлагаем всем пациентам, которые находятся в группе риска! И вы, уважаемая Марина Ф, не исключение! Вам рекомендовали все необходимые анализы и объясняли зачем они нужны.
Ваше решение не делать анализы и выбрать стандартный план операции осталось вашим решением в письменном виде на нашем бланке о возможных рисках! И, кстати, анальгин положено колоть всем нуждающимся в обезболивании после операции и он никогда никому ещё не навредил. Температура на момент осмотра была 38.0 даже не 37.5, хотя это нижняя граница нормы. Очень жаль, что вы игнорируете рекомендации специалистов!

Достоинства: 
чуткое отношение врачей, доступные цены
Недостатки: 
нет

Спасли нашего кота, сделав ночью операцию! Вопрос с операцией решили очень оперативно. Хирург через полчаса уже был в клинике, а еще через час жизнь нашего котика была вне опасности... Он уже выздоравливает и проходит курс реабилитации в ветклинике Долецких!

Да благодаря своевременной диагностике по подозрению что кот проглотил иголку. Иглу для шитья ( с ниткой и бисером как выяснили из анамнеза) обнаружили в желудке! И приняли решение об экстренной операции. Чтоб игла не сместилась и не нанесла серьезных угрожающих жизни повреждений! И нам все удалось! Несмотря даже на то что нить перетянула кишечник! Очень помогла внимательность и оперативность владельцев! Вы молодцы!

Достоинства: 
Врачи от бога!!!
Недостатки: 
Нет

Очень довольна этой клиникой, врачи компетентны,давно искала хороших специалистов, так как у меня проблемная булька.И наконец-то нашла.
Виталий и Катерина,спасибо Вам за то что Вы есть!!!

Недостатки: 
Дороговато)

Я очень благодарна врачам этой клиники! Впервые привела кошку, оперативно, не спеша осмотрели, сделали все, что нужно!

Спасибо ветклинике Долецких что лечат наших маленьких друзей и уделяют каждому внимание, и отдельно спасибо зоосалону за ту красоту, которую сделали нашему лабрадору, теперь он чистый после дачи:)

Оставить отзыв

Без ссылок

Plain text

6 + 0 =